服务34.7万小时 上千万人次受益

暑期欢迎学生们加入这个“省级优秀志愿者服务集体”

2011年4月12日，浙医二院、华东医药股份有限公司和都市快报社共同发起成立“广济之舟”志愿者联盟，招募志愿者为患者提供贴心服务。

如今，“广济之舟”志愿者联盟成立已有7个年头。7年来，以联盟运作、规范培训、制度化管理为特色的志愿者队伍在浙江省医疗届脱颖而出，掀起了医院志愿服务的浪潮，获得“省级优秀志愿者服务集体”称号。

现在，不管你走进杭州的哪家医院，都能看到跳跃的红色散落在门诊的角角落落，他们做的事情很小，小到也许只是告诉你洗手间在哪里，但他们都很伟大，一腔热血无私奉献在门诊第一线。他们也许是满头白发的爷爷奶奶，也许是稚气未脱的青春少年。

7年来“广济之舟” 提供了超过千万人次的服务

浙医二院院长王建安教授曾给志愿者们写过一封感谢信：“医院里每位志愿者全心全意为病人服务， 我要代表医院的医生、护士谢谢他们，还有医院里这么多病人，都从心底里感谢他们。”

从“医院管理”到“回归患者本身”，从“网络预约”到“最多跑一次”，医疗改革深入发展，志愿者“红马甲”在这些环节中不可或缺，你们用行动，用坚持，用热心，带给患者更优的医疗体验和效率、有温度的医疗价值。

浙医二院副院长丁克峰教授说：“感谢志愿者的付出和努力，志愿者一直在医院的一线，承担各种任务，你们的存在，不仅给患者带去了福音，也对我们本院职工起到了促进和监督作用。以志愿者们为榜样，我们浙二人更要竭尽所能，为患者提供优质的医疗服务。”

7年来，“广济之舟”共有5.8万人次参加了志愿者服务，服务量超1000万人次，累计为患者提供服务34.7万小时。

刚加盟“广济之舟”一周年的余杭区妇幼保健院，这一年来在“广济之舟”的帮助和支持下，也取得了可喜的成绩。2017年，该院共有志愿者33人，服务共计1686.87小时，服务人次逾万人，受到患者的一致好评。

在余杭区妇保服务的志愿者余大姐说，“我们志愿者就像个大家庭，我们从来没有想过要索取什么回报。医院很关心我们，每年都会给我们开座谈会，听听我们的意见，给我们颁发奖状，带我们考察学习，让我们觉得做志愿者更有意义。我们更加要尽自己的绵薄之力，帮到医院，帮病人！”

志愿者中最多的

是退休的叔叔阿姨和大学生

今年，“广济之舟”志愿者联盟成立7周年大会上， 浙江理工大学机械与控制学院获得了一个特殊的奖项——高校优秀组织奖。2012年起，浙江理工大学与广济之舟志愿者联盟签订素质教育基地，每位大学生想做志愿者，都可以来浙医二院。

根据统计，“广济之舟”志愿者最多的是两类人：退休的叔叔阿姨和大学生。前者占了近六成，后者为两成。

年近70岁的志愿者顾月娟说，“我是从报纸上看到广济之舟招募志愿者，我就来了， 我文化程度不高，担心自己做不了。慢慢地做着做着，我觉得做志愿者并不难，只要我真心为别人，真心帮助他们，他们就会开心，我也会开心。特别是病人顺利就诊后，回头来对我微笑着说谢谢。做志愿者半天，我就能收到成百上千个谢谢。这是我以前从来没体会到的高兴。”

除了退休人员，“广济之舟”还和浙江理工大学、浙江中医药大学和浙江机电职业技术学校等校签订长期合作协议，学校将浙医二院作为学生的素质教育基地，让学生在实践锻炼中学会助人为乐、体验生活。

马上就放暑假了，“广济之舟”暑期志愿者招募也开始了，如果你刚结束高考，如果你想在暑假参加一次社会实践，如果你想让你的暑假更充实更有意义，欢迎你加入“广济之舟”志愿者联盟。当然也继续欢迎其他社会各界人士参与报名。具体联系方式如下——

“广济之舟”解放路院区站：上城区解放路88号浙医二院 电话：87315110

“广济之舟”滨江院区站：江工路1511号浙医二院滨江院区 电话：89713885

“广济之舟”余杭二院站：余杭区余杭街道安乐路80号 电话：57872277

“广济之舟”余杭五院站：余杭区临平街道保健路60号 电话：86163067

“广济之舟”余杭区妇幼保健院站：余杭区临平人民大道359号 电话：86224052

“广济之舟”2017年度荣誉榜

7721人次参加志愿者服务，累计为患者提供服务220万人次，约4.7万小时，服务量比去年增长12.7%

202名志愿者获得“优秀志愿者称号”，同比去年增长6.5%

人均服务量 从2014年的23.7%到2017年的39.8% 意味着志愿者的服务量在不断增加

服务满200小时及以上的志愿者增长迅速，尤其满300小时和400小时，同比增长50%。也就是说，在服务量不断增加的情况下，每周稳定来服务一次的志愿者不断增加

数据显示，从2011年度加入“广济之舟”坚持服务到现在的志愿者共有49名