为取证难、认定难问题提供了解决方式

昨日，全国首家反家暴在线服务平台“e家和”上线试运行。通过它，可以实现手机一键报警、拍照留取固定证据、直接申请庇护和伤情鉴定，还能在线预约免费的心理和法律咨询服务。

“e家和”是一个手机微信小程序，在微信小程序中搜索名字即可找到。该程序有“一键报警”“伤情鉴定”“庇护所”“人身安全保护令”四大在线功能，可向正在遭受家暴的受害者提供心理疏导、法律咨询、在线救助、证据保存等全方位、一站式、公益性服务。该平台将互联网思维和高科技手段与反家暴工作有机结合，改变了传统救助路径，为目前反家暴工作中普遍存在的取证难、认定难问题提供了解决方式，让家暴行为通过更便捷规范的路径得以“留痕”和“跟踪”，也让受害人得到更加专业、实用、有效的帮助。

“e家和”是杭州市妇联在“互联网+反家暴”工作上的又一创新。除此之外，市妇联还推出了另一在线学习平台——“e起学”微学院。手机打开杭州市妇联微信公众号“西子女性”，在下方二级子目录“微学院”即可找到。通过它，妇女干部、志愿者、调解员和社会工作者可以利用碎片时间在线免费学习法律、调解、社会工作等方面专业知识，更好地提升妇联工作者的专业素养和服务水平。